FAQs

Desde OBLYON INTERIORS tratamos que todas nuestras piezas sean trabajos originales, únicos o pertenecientes a ediciones limitadas, poniendo así a disposición del cliente un catálogo de artículos exclusivos.

Hablamos de ediciones limitadas cuando hay varias copias limitadas de un trabajo. Una edición implica que el artista ha definido un número de copias antes de la primera venta y este número no cambia con el tiempo.

Casi todas las obras a la venta en OBLYON INTERIORS van acompañadas de un certificado de autenticidad, además todas las ediciones que sean limitadas por serie estarán numeradas. En algunas piezas concretas por su antigüedad o su procedencia no vendrán, pero esto será una excepción.

¿Están todos los trabajos presentados en OBLYON INTERIORS disponibles para la venta?

No siempre, si el trabajo ha sido vendido, esto se indica en la página del artículo. En caso de que no encuentre otro objeto a su gusto. No dude en escribirnos a info@oblyoninteriors.com o llamarnos al +34 653 533 226 para así poder ofrecerle otras obras que aún no están expuestas en la web y ayudarle en su búsqueda de una manera personal.

Todas nuestras piezas provienen de reconocidas galerías, coleccionistas privados y casas de subasta de diferentes países. Identificamos artículos genuinos y exclusivos para poder ofrecer una selección internacional diversa y de alta calidad. Si estas interesado en vender alguna pieza ponte en contacto con nosotros: registrar@oblyoninteriors.com

Si no dispones de fotografías o quieres utilizar nuestro servicio de 3D, puedes contactar con nosotros, el servicio de fotografía es de 80€ y el de escaneo de una pieza en 3D es (100€ – 150€) y se reduce el precio/unidad dependiendo la cantidad de objetos que se realicen a la vez. 

Aquí puede ver un ejemplo de fotografía:

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Aquí puede ver un ejemplo de escaneo en 3D

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Si desea este servicio en Cataluña (España) contáctenos en info@oblyoninteriors.com

Si tiene un estilo o una pieza en mente, puede buscarlo en nuestra website, si no encuentra lo que busca, déjenos sus datos y con mucho gusto intentaremos ayudarle en: info@oblyoninteriors.com

Este ícono le permite elegir las obras de arte mientras se encuentra en el sitio, por lo que puede encontrarlas todas en una sola página. Para ver esto, haga clic en el corazón en el menú principal. Para asegurarse de que sus favoritos estén guardados, es necesario crear una cuenta.

Las dimensiones de las obras se indican en la página de la propia obra. ¿Alguna duda? No dude en ponerse en contacto con nosotros en info@oblyoninteriors.com, estamos aquí para ayudarle y ocasionalmente podemos enviarle imágenes adicionales para ayudarle a comprender las dimensiones del trabajo de manera más exacta. P.Ej. añadiéndola mediante un montaje visual a la estancia de su elección, si nos envía la fotografía.

La imagen es una descripción precisa de la obra de arte, pero no tiene valor contractual. Ocasionalmente podremos enviarle imágenes adicionales a pedido.

Para comprar una obra de arte, debe hacer clic en el botón “poner en la cesta” que se encuentra en todas las páginas de las piezas, podrá seguir comprando o ir directamente a su carrito. Una vez que haya hecho clic en ‘Proceder’, le pediremos que elija su método de pago (tarjeta, o llámenos para transferencias bancarias) si la pieza excede cierto valor, se le piedirá un pago de reserva y el resto mediante transferencia bancaria. Una vez que se haya procesado el pago, recibirá la confirmación de nuestro proveedor de pagos y contactaremos con usted para el pago del envío.

Todas las tarjetas de crédito (Mastercard, Visa, American Express, etc.), o transferencia bancaria.

Una vez realizado el pago, ¡el articulo está reservado para usted! Lo llamaremos lo antes posible para confirmar los plazos de entrega y gestionar el envío. Luego definimos el día de entrega en la dirección que indicó durante el pago.

Cuando la pieza se paga, se cobrará un porcentaje de la reserva de la misma y una vez que se envía, se realiza el pago completo del artículo, le enviaremos   una confirmación de su cuenta bancaria cuando esto suceda.

Por supuesto. Antes de que se haya enviado la obra, puede cancelar su pedido por correo electrónico o teléfono, pero debe tener en cuenta que perderá una parte de la reserva que haya hecho. Una vez que se ha enviado, solo se podrá devolver el importe íntegro (reserva incluida) si el articulo esta dañado. En ese caso, OBLYON INTERIORS, se encargará de la recogida y devolución de su dinero se hará cuando tenga el artículo de regreso.

¡Es una gran idea ofrecer una obra de arte! Sin embargo, no es fácil elegir una obra para otra persona, incluso si la conoce bien.

Tenemos dos opciones disponibles para ofrecer un regalo único:

1. en torno a sus gustos y el espacio físico donde podría poner la obra. Así ofrecemos una selección teniendo en cuenta su presupuesto. Para ello hemos creado una sección de Young Collectors con piezas <3000€ donde podrá encontrar su regalo ideal.

2. Una tarjeta de regalo de la cantidad que elija. Para cada tarjeta de regalo, ofrecemos 1 hora de asesoramiento personalizado para ayudarle a encontrar un trabajo que le agrade.

Nuestro papel es presentar a los coleccionistas las piezas u obras exclusivas que tenemos. Pero quizás necesite revisar muchas obras de arte para que esto suceda, quizás podamos ayudarle a ahorrar tiempo. Podemos ofrecerle una selección personalizada de aproximadamente veinte trabajos elegidos especialmente para usted. Para recibir esta selección, puede contactarnos a info@oblyoninteriors.com

En absoluto, es parte de nuestra misión acompañarle y presentarle a los coleccionistas nuevas obras de arte.

No dude en contactarnos en cualquier momento para cualquier pregunta, sobre los medios de pago, la entrega o cualquier otra pregunta.

Contacto: info@oblyoninteriors.com

Las obras son empaquetadas por el proveedor de la pieza y siguen un proceso de empaque estandarizado. Confirmamos el embalaje con el galerista antes del envío y nos ocupamos de que el trabajo esté debidamente protegido.

Después de que el pago haya sido procesado, el plazo de entrega dependerá de su ubicación. pase lo que pase, le mantendremos informado y será lo más rápido posible. Normalmente le enviaremos un número de seguimiento de la compañía de envíos que le interese.

Según el país de destino y las dimensiones del trabajo, utilizamos transportistas como DHL / UPS / FEDEX y otros transportistas especializados en productos artísticos.

Enviamos nuestros productos a todo el mundo.

OBLYON INTERIORS organiza y transporta la obra de arte. no tiene que preocuparse por nada.

Cada obra puede ser enviada desde diferentes galerías de arte o colecciones personales entonces, si las dos obras provienen del mismo sitio, pueden entregarse al mismo tiempo (normalmente).

Si provienen de sitios diferentes, las fechas de entrega variarán.

Sin embargo, si usted desea que lleguen al mismo lugar al mismo tiempo, avísenos y coordinaremos la entrega en consecuencia.

Enviaremos a la dirección que indicó en su pedido. En general, establecemos la fecha de entrega con la persona que recibirá el trabajo y el nombre que le asignó. Si es una sorpresa o un regalo, ¡háganoslo saber!

¡Es una pena, pero sucede! Antes de que se haya enviado la obra, puede cancelar su pedido por correo electrónico en info@oblyoninteriors.com o por teléfono: +34 653 533 226, pero debe tener en cuenta que perderá parte de la reserva que haya hecho, una vez que se ha enviado, solo se podrá devolver el importe íntegro (reserva incluida) si el articulo está dañado o no es lo que exponíamos en nuestra web.

En ese caso, OBLYON INTERIORS, se encargará de la recogida y devolución de su dinero se hará cuando tenga el artículo de regreso.

Contáctenos tan pronto como note el daño. Tome fotos para mostrarnos el estado actual del trabajo y tomaremos una decisión juntos. Normalmente hacemos una foto de la pieza antes de empaquetarla, para asegurarnos que no es culpa del proveedor, pero puede haberse dañado durante el envío.

En caso de ser así, se le devolverá el importe pagado integro, nos encaremos de la recogida y contactaremos con la empresa de transporte para cobrar el seguro de la pieza.

OBLYON INTERIORS gestionará el pago de la devolución de las obras.

Se le reembolsará después de que el producto haya sido devuelto al proveedor.